Atteikuma tiesības

1. Atteikuma tiesību termiņš

Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma, nesniedzot atteikuma iemeslu.

Preču iegādes gadījumā 14 dienu termiņš tiek skaitīts no dienas, kad patērētājs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir saņēmusi preci

2. Kā izmantot atteikuma tiesības

Lai izmantotu atteikuma tiesības, pirms atteikuma termiņa beigām informējiet SmartStat par savu lēmumu atteikties no pirkuma.

Paziņojumu var nosūtīt uz:

SIA “SecTel”
E-pasts: sales@smartstat.lv
Tālrunis: +371 26711096

Atteikuma tiesību izmantošanai var izmantot zemāk pieejamo atteikuma veidlapu vai nosūtīt citu nepārprotamu paziņojumu par savu lēmumu atteikties no līguma. MK noteikumi Nr. 255 paredz arī atteikuma veidlapas paraugu.

3. Preces atgriešana

Pēc paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu prece jānosūta vai jānodod pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

Pirms preces nosūtīšanas lūdzam sazināties ar SmartStat, lai precizētu preces atgriešanas adresi un pieņemšanas kārtību.

4. Preces stāvoklis

Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazinājumu, ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams, lai noskaidrotu tās īpašības un darbību.

Iesakām preci atgriezt pilnā komplektācijā un oriģinālajā iepakojumā..

5. Atmaksas veikšana

Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā pārdevējs atmaksā no patērētāja saņemtos maksājumus normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņā.

Atmaksai tiek izmantots tāds pats maksāšanas līdzeklis, kādu patērētājs izmantoja sākotnējam darījumam, ja vien nav panākta cita vienošanās.

6. Atteikuma tiesību izņēmumi

Atsevišķos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos atteikuma tiesības nav piemērojamas.