Pirkšanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

Šie pirkšanas noteikumi nosaka preču iegādes kārtību SmartStat internetveikalā, kā arī pircēja un pārdevēja tiesības un pienākumus.

Veicot pasūtījumu SmartStat internetveikalā, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt.

2. Pārdevējs

SmartStat internetveikala pārdevējs ir:

SIA “SecTel”
Reģistrācijas Nr.: 44103109397
PVN Nr.: LV44103109397
Juridiskā adrese: Stacijas iela 23-100, Valmiera, LV-4201, Latvija
E-pasts: sales@smartstat.lv
Tālrunis: +371 26711096

3. Preču cenas

Visas SmartStat internetveikalā norādītās cenas ir norādītas eiro (EUR) un ietver Latvijas Republikā spēkā esošo pievienotās vērtības nodokli (PVN), ja nav norādīts citādi.

Piegādes izmaksas nav iekļautas preces cenā, ja vien konkrētajai precei nav norādīta bezmaksas piegāde.

Piegādes izmaksas tiek norādītas pasūtījuma noformēšanas laikā pirms maksājuma veikšanas.

4. Pasūtījuma noformēšana

Lai iegādātos preci, pircējs izvēlas vēlamo preci, pievieno to pirkumu grozam un aizpilda pasūtījuma noformēšanai nepieciešamo informāciju.

Pirms pasūtījuma apstiprināšanas pircējam ir iespēja pārbaudīt izvēlētās preces, to daudzumu, cenu, piegādes informāciju un kopējo pasūtījuma summu.

Pēc pasūtījuma veikšanas uz pircēja norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums.

5. Apmaksa

Par pasūtījumu iespējams norēķināties, izmantojot SmartStat internetveikalā pasūtījuma noformēšanas brīdī pieejamos maksājumu veidus.

Pieejamie maksājumu veidi var ietvert:

internetbankas maksājumus;
maksājumu ar bankas karti;
Apple Pay;
Google Pay;
Pay Later maksājumus.

Konkrētie pieejamie maksājumu veidi tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā.

6. Piegāde

Preču piegāde tiek veikta uz pircēja pasūtījumā norādīto adresi vai izmantojot citu pasūtījuma noformēšanas laikā piedāvāto piegādes veidu.

Informācija par piegādes termiņiem, izmaksām un nosacījumiem ir pieejama sadaļā “Piegāde un apmaksa”.

7. Atteikuma tiesības

Patērētājam, iegādājoties preci distances līguma ietvaros, normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma, nesniedzot atteikuma iemeslu.

Atteikuma tiesību izmantošanas termiņš precēm tiek skaitīts no dienas, kad patērētājs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir saņēmusi preci.

Par atteikuma tiesību izmantošanu pircējam ir jāpaziņo pārdevējam.

Pēc paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu prece jānosūta vai jānodod pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

Detalizēta informācija par atteikuma tiesībām un atteikuma veidlapa ir pieejama sadaļā “Atteikuma tiesības”.

8. Preces kvalitāte un garantija

Pārdevējs ir atbildīgs par patērētājam pārdotās preces atbilstību līguma noteikumiem saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Ja precei tiek konstatēts defekts vai neatbilstība līguma noteikumiem, pircējam jāsazinās ar SmartStat, norādot pasūtījuma numuru, preces nosaukumu un problēmas aprakstu.

Papildu informācija par garantiju un rīcību gadījumā, ja precei konstatēts defekts, ir pieejama sadaļā “Garantija”.

9. Pasūtījuma atcelšana

Ja pasūtījums vēl nav nodots piegādei, pircējs var sazināties ar SmartStat, lai noskaidrotu iespēju pasūtījumu atcelt vai mainīt.

Ja pasūtījums jau ir nosūtīts, tiek piemēroti atteikuma tiesību un preces atgriešanas nosacījumi.

10. Personas datu apstrāde

Pircēja personas dati tiek apstrādāti pasūtījuma izpildei, maksājumu apstrādei, preču piegādei, klientu apkalpošanai un citiem ar SmartStat internetveikala darbību saistītiem mērķiem.

Detalizēta informācija par personas datu apstrādi ir pieejama SmartStat Privātuma politikā.

11. Strīdu risināšana

Jautājumu vai pretenziju gadījumā aicinām vispirms sazināties ar SmartStat, lai rastu savstarpēji pieņemamu risinājumu.

Pircējam ir tiesības izmantot arī Latvijas Republikas normatīvajos aktos paredzētos patērētāju tiesību aizsardzības un ārpustiesas strīdu risināšanas mehānismus.

12. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par pasūtījumu, pirkšanas noteikumiem vai SmartStat internetveikala darbību, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: sales@smartstat.lv
Tālrunis: +371 26711096